Ми на зв’язку

Застряг на рівні?
Розберімося.

Напиши нам — ми відповімо й допоможемо повернутися до гри якомога швидше.

Контакт

Підтримка
FacePop Match

Для питань щодо гри, покупок, реклами або приватності напиши на нашу пошту. Зазвичай відповідаємо протягом 2 робочих днів.

Модель пристрою · версію Android · версію гри · що сталося та як це повторити. Не надсилай паролі чи платіжні дані.

Швидка перевірка

Закрий FacePop Match повністю та відкрий знову.

Відкрий сторінку гри в Google Play і перевір доступну версію.

Скрін проблеми допоможе нам відтворити її точніше.

Часті питання

Я придбав предмет, але він не з’явився

Не купуй його повторно. Перезапусти гру й напиши нам із приблизним часом покупки та моделлю пристрою — ми перевіримо транзакцію через Google Play.

Реклама не завантажується

Перевір інтернет-з’єднання та вимкни блокувальник реклами/DNS-фільтр для гри. Реклама не повинна блокувати проходження рівнів.

Як видалити фото або профільні дані?

Скористайся сторінкою видалення даних або напиши нам із темою “Data deletion”.